| Groupon CEO兼联合创始人梅森（Andrew Mason）今天接受采访。昨天有消息说，Groupon董事会出现一些声音，要求替换CEO。 本周四，Groupon董事会将开会，可能会讨论寻找新CEO的事。 实录如下： 董事会明天会炒掉你吗？ 梅森：“报道说，在我们明天的常规董事会上，一些董事会讨论，看我是否是领导Groupon的正确人选。这里有一个新闻背景：我们的股票下跌了80%，如果董事不讨论我是不是胜任此工作的正确人选，事情会显得有点怪异，提出此问题，这是董事们的首要责任。” 梅森：“的确，我们有一些颠簸，Groupon创造了一个品牌性新类别，我们将离线商务分类到在线中。在运营的48个国家里，我们击败了无数竞争者。” 梅森：“Groupon是一家备受质疑的企业。我们现在也感受到这种波动，正如我们一年前IPO时预测的一样。如果我觉得自己不是正确的人选，我会第一个炒了自己。” 你是正确的CEO人选吗？ 梅森：“问题在于正确的技能是什么，我们看到了发展速度，很多次Groupon的混乱打击了经验丰富的专业人士。Groupon需要CEO角色带来一致的领导力、稳定性，CEO应该有能力吸引强大的团队，有制胜的战略。一些人认为，换掉我可能会结束一些麻烦，我为此感到高兴。” 在发展好“东西”上你做得好吗？ 梅森：“自上市以来，我的信仰就是对公众坦率，透明一直是最好的政策，我们的股票反映了长远的业绩。我没有说股价应该回到20美元，这要看我们能带来什么，这正是我们在做的。我们有北美业务，它在增长……这才是Groupon可以成为的真正模式。” Groupon的国际化问题 梅森：“在欧洲寻求快速增长，获得市场份额，这是我们的战略，我们在欧洲技术投入上不如北美……北美的投资现在有回报了。现在我们有了样板，样板就是北美。” 梅森有没有认真运营Groupon？ 梅森：“大家都知道，当我们提交S-1表格时，我们处在静默期，那是最困难的时候。这是一个突然的转变，受到冲击。你自己和企业将弹性植入文化中。大家建立机制寻找改进的迹象。我可以想像，媒体会写这样的文章来谈Groupon：‘他应该哭泣’，但事实不是这样的。在Groupon有如此多激动人心的事发生，这正是我们专注的。我们已经有了弹性，可以隔离噪音。我们知道股东的最大利益是什么，它不是为了三个月的最优化，而是从现在起三年的最优化。” 在Groupon工作的特点是什么？ 梅森：“Groupon的一些人是最新潮流的一部分，他们未能幸存，留下的是真正的信徒，留下的人愿意面对家人和朋友的问题，因为他们看到这种美妙的业务模式适合本地商务。他们意识到未来几月要承受的痛楚，这是旅程的一部分，我们未来会回看这段战事，并为度过的困难而自豪，我们会向世界证明他们错了，我们会为此自豪。这正是浪漫之处。” 关于媒体的负面报道。 梅森：“我没有读报道，没有读你们这些人写的东西。应该消除这些噪音。” 梅森：“没必要读媒体每天耸人听闻的报道。一些人会写破产的故事。企业最初必须进入严重的负增长状态，这是荒诞的，没有证据证明它。有时你得适应一个事实，你没法阻止人们写这种报道。员工并非时时有这种觉悟，他们看到太多的不实报道了，对我们所说的，他们有了弹性。” 关于业务模式。 梅森：“在网上，Groupon观察者说：‘感觉像是我不知道企业为何会走下坡路，但它的确在走下坡路’。有少数事让我们惊讶。首先是国际业务，过去2个季度它没有下跌。你得看看北美业务和国际业务，它们是两个传说般的业务。还有一个惊讶人的地方是Goods的流行，我们没有在北美建立基础设施，采购商品然后出货给用户。我们曾组织团购，销售Garmin GPS设备，8小时卖了3万台。因此，Goods给我们带来惊讶，为了满足客户的需求，我们将Daily Deal的更多位置让给了Goods交易，而不只是本地交易。Daily Deal的毛利率现在还是低一些的，但毛利率是正常的，发展它会对业务的利润有短期影响。我们是一家增长的企业，我们专注于为客户做正确的事，利润率可以从长期来优化。” 十年之后业务会如何？ 梅森：“当我们创办Groupon时，理念、我们思考的就是：我是一个隐士，我并非所有事都做。需要有些事将我推出门。给我一件事，定个价，让我无法拒绝。它与发现有关。它针对探险者，相当容易，每个人都可以做。我们是首家在市场硬币两面建立关系的企业，让本地商务从离线转向在线。我们挨家挨户与商务建立关系。正因如此我们才有了地位，不只可以按条款给人们送东西，还可以让他们来Groupon填充需求。我们认为，将本地商务植入网络是有机会的。” Goods业务如何？ （Goods业务就是Groupon的线上零售业务）。 梅森：“我们有了这样的核心团购业务，在人们一大早醒来时，他不不想购买东西，我们要让他吃惊，让他买。这就是我们的价值观，为了让这个观念更强劲，有两件事要做：真正的高质量交易，不要太无聊。” 与亚马逊的竞争。 梅森：“就算我们努力，我不觉得我们能淘汰亚马逊。我们与管理有关，要简化体验，不是一下子展示几千款电视，而是一款。” 关于供应商的糟糕体验。 梅森：“飞机失事比正常着陆更能引起人们的兴趣。网上的报道只是少数派事件。 能销售更多的团购交易吗？会不会有点交易疲劳？ 梅森：绝对能销售更多。在美国，我们有400万客户，我们一半的业务在美国。这绝对是一个业务增长机会。我们从不认为，触及3万亿美元本地商务市场的机会就是给用户发邮件。正因如此，我们刚推出了可浏览、可搜索的市场产品。你可以输入，它可以回馈成千上万宗可执行交易。 关于董事会会议。 梅森：“正如我说的，如果我不是正确的CEO人选……作为Groupon的创立者，作为大股东，作为喜欢产品的用户，我更关注企业的成功，而不是CEO角色。如果我觉得我不是正确的人选，我会第一个站出来，离开职位。我想我们有战略，我想我们有团队，我想董事会看到这些，相信我们走的路。我想做对Groupon最有利的事。是的，股价下跌了80%，发生了什么，只有媒体在写报道才被凸显起来。股价下跌80%，人们会问：是否做对了。 |
